当商业领袖和营销人员考虑最大化利润时,他们通常会考虑将新的潜在客户转化为客户。诚然,潜在客户的产生和转化在您的成长中发挥着巨大的作用,但这远不是唯一的因素。您还需要考虑将导致更多现有客户与您的网站互动的营销行动。回头客往往具有更高的平均订单价值,他们也更有可能以内在的信任来接触您的业务。很容易理解为什么从现有流量中最大化利润是一个好主意,但您知道从哪里开始吗?否则,你很幸运。今天,我们将研究几种策略,您可以使用这些策略来增加已经与您的网站互动的客户的销售额。开始吧! 在结帐时交叉销售相关产品 增加利润的最佳方法之一是在客户结账时出售其他产品。您过去可能已经尝试过这种营销策略,即使您没有意识到这一点。如果您想了解交叉销售是如何运作的,请访问亚马逊并浏览弹出的第一个产品。在页面底部,您会看到一个框,其中包含人们使用您正在查看的现有产品购买的其他商品。这是在行动中的交叉推广。您可能不会像亚马逊那样使用 AI 程序来监控您的销售情况并立即提出建议,但您可以为访问者创建具有相同目的的静态页面。例如,如果您销售运动器材,您自然可以交叉销售相关设备。您更有可能将球衣和喉舌套装出售给积极准备购买足球的访客。但是,如果您在用户购买足球时尝试出售棒球棒,他们不太可能接受该报价。我们建议您交叉销售类似产品并衡量结果。
您将开始看到导致平均订单价值增加的组合。如果您改进此策略,您可以轻松地从现有流量中最大化您的利润。创建重定向广告系列 接下来,让我们谈谈购物车遗弃。当用户将产品添加到他们的购物车但在完成订单之前离开您的网站时,就会发生放弃。研究表明,平均而言,多达 70% 的消费者会在点击“立即购买”按钮之前离开您的结帐页面。您不会将所有 传真列表 这些人都变成客户,但有几种方法可以将他们带回您的网站以完成他们的订单。重新定位电子邮件活动是让人们回到您的网站的好方法。我们喜欢在离开购物车一周多后向每位用户发送 3 封放弃电子邮件。根据我们的经验,电子邮件的移动优化是成功的关键。高达 68% 的电子邮件是在移动设备上打开的。换句话说,您可能拥有可以想象到的最佳重新定位广告系列,但它在智能手机和平板电脑上看起来不好看也没关系。您还可以在社交媒体网站上使用重定向广告。当您考虑到平均每个人有 8 个社交帐户时,很容易看出为什么这种策略有效。接触放弃购物车的用户的最佳方式是在他们花费时间的平台上向他们发送个性化消息。我们发现,通过强调我们的价值主张并提供特别优惠,我们现有的更多流量会回来完成他们的订单。提供高级订阅服务 内容和产品订阅服务是实现利润最大化的另一种好方法。消费者通常喜欢提前计划并在可能的情况下囤积产品和包装。既然您知道用户的想法,请考
虑一下;72% 的企业主表示订阅帮助他们提高了客户保留率和关系。显然,订阅服务是要走的路。根据您的行业,您可以采取多种途径。如果你销售实物产品,你可以让用户以更低的价格购买“重复订单”。例如,您可以允许用户一次购买最多 6 个月的产品,并且每月发货日期一致。尽管您可能会在销售点损失利润,但愿意为这种便利付费的人数将很快弥补损失。对于 SaaS 公司,您可能会为您的软件提供订阅服务。允许用户购买年度或终身许可,您会从现有流量中看到更多销售。消费者不喜欢每月提醒他们必须支付账单而烦恼。启用会员资格和订阅功能可以轻松地将访问者转变为长期客户。启动忠诚度计划 客户忠诚度计划可以帮助您利用现有流量显着提高利润。从本质上讲,忠诚度计划应该奖励与您的品牌互动的客户。忠诚度计划有多种类型,因此您可以使用最适合您的方式。最常见的类型是基于积分的系统。换句话说,用户在您的网站上完成订单可以获得积分或现金返还。当客户准备好在未来进行购买时,他们可以用积分兑换成本。同样,这是一种似乎导致损失而不是收益的策略。但是,当客户拥有额外的商店信用时,他们可能会花更多的钱。想象一下,如果用户购买了他们通常购买的东西,然后将他们的部分信用应用到激起他们好奇心的产品上。现在他们花更多的钱来购买新产品。如果您的价值主张是值得的,并且您拥有强大的忠